互联网+居民健康卡 推进看病难问题取得有效解决

　　挂号排队时间长、候诊排队时间长、交费取药排队时间长、医生看病时间短“三长一短”问题是患者看病难的主要内容。辽宁省强力推进的居民健康卡，打造自助医疗便民服务新模式，促进医院以患者为中心医疗服务模式的流程再造，实现了患者凭居民健康卡在医院自助机上自助挂号、自助缴费、自助查阅检查结果、自助查询费用清单、自助打印发票5项自助服务，将患者非诊疗时间缩短到5分钟以内。中国医大一院通过142台居民健康卡自助机的投放，相当于增加了142个人工服务窗口，患者候诊时间由原来的50分钟缩减到4-5分钟，有效解决了患者“三长一短”看病难的问题。我省在探索出大医院自助发卡、新农合集中批量发卡和银行网点发卡三种发卡模式的基础上，2016年我省又成功探索出了社区批量发卡模式，通过社区卫生服务机构为社区老年人等重点人群进行集中发卡，并取得显著成效。沈阳、大连、抚顺、营口、盘锦等市社区卫生服务机构实现批量发卡总计超过50万张。目前，辽宁省已发放居民健康卡1700万张，接近全省人口的40%，位居全国第一。居民健康卡发卡覆盖到全省所有三甲医院和所有县（市），持卡应用覆盖到所有二级医院及部分乡镇卫生院和村卫生室，农村居民持卡量达参合人群的75%以上。